Luminor

Prisijunk prie Luminor komandos ir kurk šiuolaikišką bei veiklią organizaciją!

Klientų konsultantas (-ė) Vilniaus m. konsultacijų centre

Konsultacijų centras užtikrina privačių ir smulkaus verslo klientų aptarnavimą ir paslaugų pardavimą, įskaitant paskolas, kasdienių finansų ir investavimo sprendimus.

Kokios pagrindinės tavo užduotys?

  • Pasitikti į konsultacijų centrą atvykstančius klientus, išsiaiškinti privačių ir verslo klientų poreikius, užregistruoti juos, jei reikia, nukreipti pas reikalingus darbuotojus.
  • Edukuoti klientus bei padėti jiems naudotis informaciniu terminalu, kita klientų savitarnos įranga, siūlyti alternatyvius klientų aptarnavimo sprendimus.
  • Aptarnauti klientus kasdieninės bankininkystės klausimais, konsultuoti dėl taupymo ir trumpalaikio kreditavimo paslaugų, aktyviai parduoti banko, grupės ir banko partnerių paslaugas, nagrinėti klientų problemas, žodines pretenzijas ir padėti jas spręsti.
  • Užtikrinti aukštą darbo su klientais kultūrą, prižiūrėti bendrą tvarką klientų konsultavimo centre, užtikrinti tvarkingą dokumentų, banko vertybių apskaitą bei klientų banko kortelių saugojimą.
  • Atsakyti už iškeltų tikslų pasiekimą, teikti ataskaitas apie klientų salės veiklą.
  • Vykdyti tiesioginio vadovo priskirtas užduotis bei atsiskaityti apie jų vykdymą. 

Ko tikimės iš tavęs?

  • Išlavintų aktyvus pardavėjo įgūdžių
  • Orientavimosi į klientą ir rezultatą
  • Bendradarbiavimo, atsakingumo, iniciatyvumo ir komunikabilumo
  • Aukštojo ekonomikos, finansų arba verslo vadybos išsilavinimo
  • Rusų kalbos žinios būtinos, anglų kalbos žinių - privalumas

Mėnesinė alga siūloma šiai pozicijai: 900 – 1300 EUR prieš mokesčius*

*Galutinis algos dydis priklauso nuo kandidato įgūdžių ir kompetencijos lygio. Atlyginimas Luminor yra tik viena iš atlygio politikos dalių.

Kilus klausimams, galite kreiptis į vieną iš vadovų:

Astą Gurkšnienę: Asta.Gurksniene@luminorgroup.com

Virginiją Vaitkevičienę virginija.vaitkeviciene@luminorgroup.com

Jūratę Audzijonę jurate.audzijone@luminorgroup.com

Dalintis:

Regionas:

  • Vilniaus apskritis

Darbo tipas:

Nuolatinis

Darbo valandos:

Visas etatas

Darbo dienos:

Diena

Galutinis prašymo terminas:

2019-10-25

Vieta:

Vilnius

Biuro adresas: